بله، شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس روی نام کاربری خود که در کنار سبد خرید نمایان است کلیک کنید و در منوی باز شده، با انتخاب گزینه "حساب کاربری من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت زبان اندیش، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای این نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. شما میتوانید لوگوی نماد های اعتماد الکترونیک فروشگاه ما را در انتهای صفحات سایت مشاهده کنید و با کلیک روی لوگوی مربوط به آن از صحت و اصالت آن اطمینان حاصل فرمایید.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کتاب را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

بله، شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، پس از انتخاب کتاب های موردنظرتان و اضافه کردن آنها به سبد خرید و ورود به حساب کاربری خود ، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) مشخصات تحویل مرسوله 2) انتخاب شیوه ارسال 3) انتخاب روش پرداخت 4) تایید سفارش و پرداخت که در مرحله "مشخصات تحویل مرسوله" با انتخاب گزینه ی "ارسال به یک آدرس دیگر"، شما می‌توانید آدرس جدید و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

اگر روش پستی را انتخاب کرده اید، بر روی عبارت "رهگیری سفارشات پستی" در انتهای صفحه اصلی سایت کلیک کنید و در صفحه بازشده با وارد کردن "شماره مرسوله" وضعیت کنونی مرسوله خود را مشاهده فرمایید.